Protection des données · RGPD · Luxembourg et Belgique

Vos données,
sans zone d'ombre.

Ce site ne dépose aucun cookie et ne vend aucune donnée. Cette page dit précisément ce qui est collecté, par qui c'est traité, combien de temps c'est gardé, et comment vous pouvez tout faire effacer.

1. Qui est responsable du traitement

Aide Digital SARL-S, société en cours de constitution, représentée par Xavier Delvaux, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Tant que l'immatriculation n'est pas effective, Xavier Delvaux assume personnellement cette responsabilité.

Contact : formulaire de contact ou +352 661 827 760.

Aide Digital n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas requise au vu de la nature et du volume des traitements réalisés. Toute question relative à vos données est traitée directement.

2. Quelles données sont traitées

Si vous remplissez le formulaire de contact. Votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre société si vous le renseignez, et le contenu de votre message. Mon hébergeur enregistre également, à des fins techniques et de lutte contre les envois automatisés, votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur au moment de l'envoi.

Si vous m'écrivez ou m'appelez. Les coordonnées et informations que vous me communiquez à cette occasion.

Lorsque vous consultez simplement le site. Une mesure d'audience sans cookie enregistre des données agrégées : pages consultées, site d'origine, type d'appareil, pays. Ces données ne permettent pas de vous identifier et ne sont jamais reliées à une personne. Aucun profil n'est constitué, aucun suivi n'est effectué d'un site à l'autre ni d'un appareil à l'autre.

Aucun cookie n'est déposé par ce site, ni à des fins de mesure, ni à des fins publicitaires. Une seule information peut être gardée dans votre navigateur, et seulement si vous le demandez : le mode d'affichage, clair ou sombre, quand vous choisissez un autre mode que celui de votre appareil. Elle ne quitte pas votre appareil, ne sert qu'à l'affichage, et s'efface quand vous revenez au mode de votre appareil avec le bouton de l'en-tête. C'est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

3. Pourquoi ces données sont traitées, et sur quelle base

FinalitéBase légale
Répondre à votre demande et préparer une éventuelle collaborationMesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD
Assurer le suivi de nos échanges commerciauxIntérêt légitime d'Aide Digital à gérer sa relation client, article 6.1.f
Protéger le formulaire contre les envois automatisésIntérêt légitime à préserver le bon fonctionnement du site, article 6.1.f
Mesurer l'audience du site de façon agrégéeIntérêt légitime à connaître la fréquentation, article 6.1.f, sans traitement de données personnelles

Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur leur base.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles à Xavier Delvaux. Elles sont par ailleurs traitées par les prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants et liés par contrat :

PrestataireRôleLocalisation
Netlify, Inc.Hébergement du site et réception des formulairesÉtats-Unis. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Plausible Insights OÜMesure d'audience sans cookieUnion européenne, serveurs opérés par des sociétés européennes
OVHMessagerie professionnelle et nom de domaineUnion européenne

5. Combien de temps vos données sont conservées

Les messages reçus via le formulaire et les échanges qui en découlent sont conservés deux ans à compter de notre dernier échange. Au-delà, ils sont supprimés. Cette durée est volontairement plus courte que la pratique habituelle du secteur.

Les données de mesure d'audience, agrégées et non identifiantes, sont conservées sans limitation de durée sous cette forme.

Lorsqu'une collaboration se concrétise, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant la durée imposée par la loi luxembourgeoise en matière commerciale et fiscale.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
  2. Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par le règlement.
  4. Droit à la limitation : demander le gel temporaire d'un traitement.
  5. Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  6. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire de contact ou le numéro ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

7. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.

Au Luxembourg, Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, téléphone (+352) 26 10 60 1, cnpd.public.lu.

En Belgique, Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

8. Mise à jour de cette notice

Cette notice peut évoluer, notamment si les traitements décrits changent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.